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<title>Preguntas Frecuentes - Las cinco respuestas más recientes</title>
<description>ESET Uruguay</description>
<link>http://www.eset.com.uy/faq</link>	<item>
		<title><![CDATA[Limitaciones en la cantidad de servidores (ERA Replication)]]></title>
		<description><![CDATA[<p>
<strong>P. En una instalación de ESET Remote Administrator (ERA), con una gran cantidad de sucursales, si se desean manejar todos centralmente desde un servidor principal con ERA (por ejemplo, una empresa con muchas sucursales en diferentes ciudades), ¿hay limitaciones para la cantidad de servidores que se pueden replicar en el Server principal (casa central)?</strong><br />
<br />
R. No hay limitaciones, sin embargo, si el número de sitios remotos es alto (tal vez 1000 o más), puede existir un problema con la gran cantidad de tráfico y de datos recibidos por el servidor principal.<br />
<br />
Los siguientes pasos pueden ayudar a reducir esa carga:<br />
<br />
En el ERA principal, desde la Consola de administración remota, seleccionar "Tools" --&gt; "Server options..." y en la pestaña "Server Maintenance" aplicar los siguientes criterios: 
</p>
<ul>
	<li>Disminuir la cantidad de advertencia de amenazas (threats for each client), registros del cortafuego si corresponde (firewall logs for each client), eventos (events for each client) y exámenes realizados (scan for each client).<br />
	<br />
	</li>
	<li>Disminuir el periodo de tiempo para borrar dichos registros (todos los "Delete XXXX logs older than").<br />
	<br />
	</li>
	<li>Disminuir el período de tiempo para compactar y reparar la base de datos (Compact &amp; Repair scheduler).</li>
</ul>
<p>
En los ERAs remotos, desde la Consola seleccionar "Tools" --&gt; "Server options..." y en la pestaña "Replication" aplicar los siguientes criterios: 
</p>
<ul>
	<li>Aumentar el periodo para la replicación (Replicaty every). Por defecto el periodo de 15 minutos puede ser muy poco para condiciones con muchos servidores replicando. Se aconseja como mínimo cada 60 minutos o más (según la cantidad de servidores).<br />
	<br />
	</li>
	<li>Deshabilitar la replicación automática de amenazas ("Automatically replicate threat log details", "Automatically replicate scan log details" y "Automatically replicate client log details"). Las mismas pueden ser solicitadas manualmente desde la consola.</li>
</ul>
<p>
También hay que tener en cuenta que la limitación actual para el tamaño de la base de datos es de 2GB. Los pasos anteriores pueden ayudar a reducirla, pero si se desea comprobar su tamaño actual, dicha base se encuentra en el siguiente camino de cada ERA: 
</p>
<blockquote>
	<p>
	<strong>[camino]\ESET\ESET Remote Administrator\Server\database</strong> 
	</p>
</blockquote>
<p>
<br />
Donde [camino] es uno de los siguientes: 
</p>
<blockquote>
	<p>
	<strong>C:\Documents and Settings\All Users\Application Data</strong> 
	</p>
	<p>
	<strong>C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa</strong> 
	</p>
</blockquote>
<p>
&#160;
</p>
]]></description>
		<link>http://www.eset.com.uy/faq/index.php?action=artikel&amp;cat=11&amp;id=60&amp;artlang=es</link>
		<pubDate>Wed, 28 May 2008 15:45:00 +0100</pubDate>
	</item>
	<item>
		<title><![CDATA[Activación de la opción "mirror" en versiones 3.0]]></title>
		<description><![CDATA[<p>
<strong>P. ¿Como activo el mirror en ESET NOD32 Antivirus o ESET Smart Security?</strong> <br />
 <br />
<strong>R.</strong> En las versiones BUSINESS de cualquiera de nuestros productos la opción de "mirror" debe ser activada con el archivo llave (.LIC) que le fue enviado con la licencia adquirida.<br />
  
</p>
<blockquote>
	<p>
	<strong>Nota importante:</strong> Los mirrors creados con las versiones 3.0 no son compatibles con versiones anteriores. Si necesitara crear ambos existe una respuesta disponible en nuestro sitio web. <br />
	 <br />
	<a href="http://www.eset.com.uy/faq/index.php?solution_id=1040">Creación de mirrors con versiones 2.7 y 3.0 en Administrador Remoto 2.0.</a> 
	</p>
</blockquote>
<p>
<br />
Para activar la opción "mirror" en versiones 3.0 de nuestros productos, siga las siguientes indicaciones: <br />
  
</p>
<ul>
	<li>Abra la ventana del producto haciendo doble clic sobre el icono cerca del reloj.<br />
	  </li>
	<li>Seleccione "Configuración" ("Setup" para versiones en inglés) (ver <strong>punto 1</strong> en la imagen).<br />
	  </li>
	<li>En la sección inferior haga clic en la opción "Escriba el nombre completo de la configuración avanzada..." ("Enter entire advanced setup tree..." para versiones en inglés) (ver <strong>punto 2</strong> en la imagen). Esto abrirá el panel de configuración avanzada.<br />
	 </li>
	<li>Busque la opción "Varios" en la columna a su izquierda ("Miscellaneous" para versiones en inglés).<br />
	  </li>
	<li>Clic en la subopción "Licencias" ("Licenses" para versiones en inglés) (ver <strong>punto 3</strong> en la imagen).<br />
	   </li>
	<li>Utilizando el botón "Agregar" ("Add..." para versiones en inglés) (ver <strong>punto 4</strong> en la imagen), busque y agregue la llave de activación que recibió (archivo .LIC) (ver <strong>punto 5</strong> en la imagen).<br />
	  </li>
	<li>En el cuadro superior aparecerá la cantidad de máquinas que cubre dicha licencia junto con su fecha de expiración.<br />
	  </li>
	<li>Después haga clic en "Aceptar" (ver <strong>punto 6</strong> en la imagen).</li>
</ul>
<p>
<img src="http://www.eset.com.uy/faq/images/Image/ess-ena-activar-mirror00.jpg" alt="Activación de la opción " title="Activación de la opción " width="540" height="329" /> 
</p>
<ul>
	<li>Vuelva a abrir la pantalla de configuración avanzada y busque la opción "update"  que se encuentra más arriba en la columna de opciones (ver <strong>punto 7</strong> en la imagen).<br />
	  </li>
	<li>Del lado derecho seleccione el botón "Setup" que tiene el siguiente texto del lado izquierdo "Advanced update setup:" (ver <strong>punto 8</strong> en la imagen).<br />
	  </li>
	<li>Debe aparecer una solapa llamada "Mirror" (ver <strong>punto 9</strong> en la imagen).</li>
</ul>
<p>
<img src="http://www.eset.com.uy/faq/images/Image/ess-ena-activar-mirror01.jpg" alt="Actualización - Solapa " title="Actualización - Solapa " width="540" height="411" /> 
</p>
<p>
<br />
Si tuviera problemas con el procedimiento no dude en contactarnos mediante nuestro <a href="http://www.eset.com.uy/eset/index.php?do=contactos">formulario de contacto</a>.<br />
<br />
<strong>Respuestas relacionadas:</strong><br />
<br />
<a href="http://www.eset.com.uy/faq/index.php?solution_id=1055">Guía rápida para configurar el mirror como servidor http</a><br />
<a href="http://www.eset.com.uy/faq/index.php?solution_id=1058">Activación del mirror y servidor HTTP en Remote Administrator 2.0</a><br />
<a href="http://www.eset.com.uy/faq/index.php?solution_id=1057">Configuración de estaciones para que se actualicen desde un mirror</a> <br />
   <br />
  
</p>
]]></description>
		<link>http://www.eset.com.uy/faq/index.php?action=artikel&amp;cat=11&amp;id=49&amp;artlang=es</link>
		<pubDate>Fri, 16 May 2008 18:01:00 +0100</pubDate>
	</item>
	<item>
		<title><![CDATA[Creación de mirrors con versiones 2.7 y 3.0 en Administrador Remoto 2.0.]]></title>
		<description><![CDATA[<p>
ESET Remote Administrator 2.0 está preparado para las nuevas versiones de ESET NOD32 Antivirus (3.0) y ESET Smart Security.<br />
<br />
Si en una instalación de ESET Remote Administrator 2.0 (ERA), se utilizan equipos bajo Windows 98 o ME, es necesario instalar en ellos la versión 2.7 de ESET NOD32 Antivirus.<br />
<br />
Recuerde que ESET NOD32 3.0 y ESET Smart Security corren solo bajo Windows 2000, XP o Vista. 
</p>
<blockquote>
	<p>
	<strong>El nuevo ERA 2.0 no crea mirrors para versiones 2.7 (ni sirven para las 2.7 las que crea el NOD32 3.0).</strong> 
	</p>
</blockquote>
<p>
<br />
Sin embargo, el ERA 2.0 puede crear mirrors sin necesidad de tener una versión de NOD32 que los genere (como ocurría con el ERA 1.0), o sea el propio servidor puede crear un mirror.<br />
<br />
En ese caso, una de las formas sugeridas para implementar el uso de versiones 2.7 junto a versiones 3.0 de NOD32 en una misma instalación con administración remota, es la siguiente: 
</p>
<ol>
	<li>Instalar un ERA 2.0 en la máquina que hará de servidor, y crear el mirror para las versiones 3.0 con él. Cómo dijimos, el nuevo ERA puede crear su propio mirror para versiones 3.0, sin necesidad de tener un NOD32 3.0 instalado en la misma máquina.<br />
	<br />
	</li>
	<li>Instalar al menos un NOD32 2.7 con mirror en alguna otra máquina. Incluso, valiéndonos de lo que dijimos en el punto 1, podría instalarse en la misma PC que tiene el servidor (en lugar de un NOD32 3.0). Luego deben configurarse los equipos con ESET NOD32 2.7 para que se actualicen desde el mirror creado con la 2.7. Los NOD32 3.0 se actualizarán desde el mirror del ERA.<br />
	</li>
</ol>
<p>
A partir de allí, estarán disponibles todas las opciones para controlar desde la consola del ERA 2.0 todos los equipos con NOD32 instalado (tanto con versiones 2.7 como 3.0).<br />
<br />
La razón de la incompatibilidad con los mirrors, se debe a que ESET NOD32 3.0 es totalmente diferente en el manejo de sus actualizaciones. Por ejemplo, no es necesario descargar un paquete grande cuando se actualizan el engine y otros componentes.<br />
<br />
<strong>Respuestas relacionadas:</strong><br />
<br />
<a href="http://www.eset.com.uy/faq/index.php?solution_id=1048">Activación de la opción "mirror" en versiones 3.0</a><br />
<a href="http://www.eset.com.uy/faq/index.php?solution_id=1058">Activación del mirror y servidor HTTP en Remote Administrator 2.0</a><br />
<a href="http://www.eset.com.uy/faq/index.php?solution_id=1057">Configuración de estaciones para que se actualicen desde un mirror</a> 
</p>
]]></description>
		<link>http://www.eset.com.uy/faq/index.php?action=artikel&amp;cat=17&amp;id=41&amp;artlang=es</link>
		<pubDate>Fri, 16 May 2008 17:55:00 +0100</pubDate>
	</item>
	<item>
		<title><![CDATA[Activación del mirror y servidor HTTP en Remote Administrator 2.0]]></title>
		<description><![CDATA[<p>
Remote Administrator 2.0 puede crear un mirror para versiones 3.0 y brindar acceso al mismo a todas las estaciones de trabajo en la red. Esto lo realiza implementando un servidor HTTP al cual se le solicitan las actualizaciones.<br />
<br />
Para activar dicha opción siga las siguientes instrucciones: 
</p>
<ol>
	<li>Ejecute la consola del Remote Administrator (ESET Remote Administrator Console).<br />
	<br />
	</li>
	<li>En "Tools", seleccione "Server Options...".<br />
	<br />
	</li>
	<li>Seleccione la pestaña "Updates", y marque las opciones que se muestran en la imagen, de acuerdo a lo siguiente:</li>
</ol>
<p>
<font color="#ff0000"><strong>A.</strong></font> En "Update server:" seleccione "Choose automatically" para que el programa seleccione un servidor de ESET en Internet para actualizarse.<br />
<br />
<strong><font color="#ff0000">B.</font></strong> En "Update interval:" seleccione el periodo de tiempo (en minutos) que el servidor se conectará a Internet para buscar actualizaciones. Sugerimos un periodo de 15 a 30 minutos.<br />
<br />
<strong><font color="#ff0000">C.</font></strong> En "Update username:" y "Update password:" coloque el nombre de usuario y la contraseña recibidos junto a su licencia.<br />
<br />
<strong><font color="#ff0000">D.</font></strong> Marque la casilla "Create update mirror", y en "Folder to store mirrored files:" escriba el camino a la carpeta donde se crearán las actualizaciones. Aconsejamos un camino simple, como el que se muestra en la imagen (el disco y la carpeta deben estar en la misma máquina del ESET Remote Administrator Server (ERAS), pero no es necesario que dicha carpeta sea una carpeta compartida en la red por los otros equipos de la misma si se utiliza el HTTP server).<br />
<br />
<strong><font color="#ff0000">E.</font></strong> Marque la casilla "Provide update files via internal HTTP server. Por defecto, no es necesario cambiar los datos del puerto HTTP (2221), ni el tipo de autenticación (NONE).<br />
<br />
<img src="http://www.eset.com.uy/faq/images/Image/ra2-mirror.jpg" alt="Activación del mirror y servidor HTTP en Remote Administrator 2.0" width="418" height="453" /><br />
<br />
Para configurar que las estaciones de trabajo se actualicen desde el mirror creado, siga las instrucciones de la siguiente respuesta:<br />
<br />
<strong>Configuración de estaciones para que se actualicen desde un mirror</strong><br />
<a href="http://www.eset.com.uy/faq/index.php?solution_id=1057">http://www.eset.com.uy/faq/index.php?solution_id=1057</a><br />
<br />
<strong>NOTAS:</strong> 
</p>
<p>
El mirror solo puede ser creado si se posee una licencia válida (archivo .LIC)<br />
<br />
Las actualizaciones proporcionadas, son solo para versiones 3.0 de los productos de ESET.<br />
<br />
Si se requiere utilizar de forma simultánea equipos con versiones 2.7 de ESET NOD32 Antivirus, se puede instalar un  mirror con la versión multiusuario de ese producto en el mismo equipo, como se muestra en la siguiente respuesta:<br />
<br />
<strong>Creación de mirrors con versiones 2.7 y 3.0 en Administrador Remoto 2.0.</strong><br />
<a href="http://www.eset.com.uy/faq/index.php?solution_id=1040">http://www.eset.com.uy/faq/index.php?solution_id=1040</a><br />
<br />
Tenga en cuenta que en ese caso, en el equipo donde se instaló el ESET Remote Administrator Server 2.x, debe instalarse un NOD32 2.7 con capacidad de mirror, en lugar de una versión 3.0 de ESET NOD32 o ESET Smart Security.<br />
<br />
<strong>Respuestas relacionadas:</strong><br />
<br />
<a href="http://www.eset.com.uy/faq/index.php?solution_id=1057">Configuración de estaciones para que se actualicen desde un mirror</a> 
</p>
]]></description>
		<link>http://www.eset.com.uy/faq/index.php?action=artikel&amp;cat=6&amp;id=59&amp;artlang=es</link>
		<pubDate>Fri, 16 May 2008 16:41:00 +0100</pubDate>
	</item>
	<item>
		<title><![CDATA[Configuración de estaciones para que se actualicen desde un mirror]]></title>
		<description><![CDATA[<p>
En una instalación del tipo Business Edition con ESET Remote Administrator Server (ERAS), una vez configurado el mirror del servidor para que todas las estaciones de trabajo de la red se puedan actualizar desde allí, siga estos pasos para configurar cada equipo de la red.<br />
<br />
NOTA: Esto debe tomarse solo como un ejemplo, para entender que es lo que tiene que configurar, ya que esta misma configuración puede hacerse de forma remota para todas las estaciones como se indica en el manual, y no equipo por equipo, como aquí sugerimos.<br />
<br />
<strong><font size="4">Para configurar estaciones de trabajo de versiones 3.0.<br />
</font></strong><br />
NOTA: Asumimos que el servidor con el mirror está instalado en un equipo cuya IP es 100.100.200.11 (es solo un ejemplo, en todo caso, es importante saber cuál es la dirección IP del equipo donde está instalado el ERAS) 
</p>
<ol>
	<li>Abra una ventana del producto y pulse F5 para acceder a la configuración avanzada.<br />
	<br />
	</li>
	<li>Seleccione la rama "Actualización".<br />
	<br />
	</li>
	<li>En "Servidor de actualización:", agregue lo siguiente (recuerde, esta IP es solo un ejemplo):<br />
	<br />
	<strong>http://100.100.200.11:2221/</strong><br />
	<br />
	<img src="http://www.eset.com.uy/faq/images/Image/mirror-update-30.jpg" alt="Para configurar estaciones de trabajo de versiones 3.0" width="519" height="310" /><br />
	<br />
	</li>
	<li>No debe agregar ni nombre de usuario ni contraseña<br />
	<br />
	</li>
	<li>Haga clic en "Eliminar el caché de actualización" (botón Eliminar)<br />
	<br />
	</li>
	<li>Haga clic en "Aceptar"</li>
</ol>
<p>
<strong>Para comprobar la actualización</strong> 
</p>
<ol>
	<li>Abra una ventana del producto, y haga clic en "Actualización" y luego en "Actualización manual de la base de firmas". El producto debe actualizarse.</li>
</ol>
<p>
Si no se actualiza, compruebe que exista conexión desde el servidor remoto. Para ello, abra una ventana del Internet Explorer o el navegador que utilice en ese PC.<br />
<br />
Escriba la siguiente dirección web (la IP es un ejemplo, debe poner la IP donde usted instaló el ERAS):<br />
<br />
  <strong>http://100.100.200.11:2221/update.ver</strong> <br />
<br />
Debería ver una serie de datos.<br />
<br />
Si no funciona, asegúrese de que la red esté funcionando correctamente, que no existan bloqueos de puertos, etc.<br />
<br />
Refiérase al manual para una descripción detallada. <br />
<br />
<strong><font size="4">Para configurar estaciones de trabajo de versiones 2.7.</font></strong> <br />
<br />
NOTA: Asumimos que el servidor con el mirror está instalado en un equipo cuya IP es 100.100.200.11 (es solo un ejemplo, en todo caso, es importante saber cuál es la dirección IP del equipo donde está instalado el mirror) 
</p>
<ol>
	<li>Abra una ventana del producto haciendo clic en el icono al lado del reloj, aparecerá la ventana del NOD32 2.7 Control Center.<br />
	<br />
	</li>
	<li>Seleccione "Módulos de actualización", "NOD32 Update" y haga clic en el botón "Configuración".<br />
	<br />
	</li>
	<li>Haga clic en el botón "Servidores" y agregue lo siguiente (recuerde, esta IP es solo un ejemplo):<br />
	<br />
	<strong>http://100.100.200.11:8081/</strong><br />
	<br />
	<img src="http://www.eset.com.uy/faq/images/Image/mirror-update-27.jpg" alt="Para configurar estaciones de trabajo de versiones 2.7" width="346" height="448" /><br />
	<br />
	</li>
	<li>No debe agregar ni nombre de usuario ni contraseña<br />
	<br />
	</li>
	<li>Haga clic en "Aceptar", y luego en "Ocultar"</li>
</ol>
<p>
<strong>Para comprobar la actualización</strong> 
</p>
<ol>
	<li>Abra una ventana del producto y seleccione "Módulos de actualización", "NOD32 Update".<br />
	<br />
	</li>
	<li>Haga clic en "Actualizar ahora"</li>
</ol>
<p>
Si no se actualiza, compruebe que exista conexión desde el servidor remoto. Para ello, abra una ventana del Internet Explorer o el navegador que utilice en ese PC. <br />
<br />
Escriba la siguiente dirección web (la IP es un ejemplo, debe poner la IP donde usted instaló el mirror de la versión 2.7): <br />
<br />
  <strong>http://100.100.200.11:8081/update.ver</strong> <br />
<br />
Debería ver una serie de datos. <br />
<br />
Si no funciona, asegúrese de que la red esté funcionando correctamente, que no existan bloqueos de puertos, etc. <br />
<br />
Refiérase al manual para una descripción detallada. <br />
<br />
<strong>Respuestas relacionadas:</strong><br />
<br />
<a href="http://www.eset.com.uy/faq/index.php?solution_id=1058">Activación del mirror y servidor HTTP en Remote Administrator 2.0</a>
</p>
]]></description>
		<link>http://www.eset.com.uy/faq/index.php?action=artikel&amp;cat=6&amp;id=58&amp;artlang=es</link>
		<pubDate>Fri, 16 May 2008 16:36:00 +0100</pubDate>
	</item>
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