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Por favor, complete y envíe la siguiente información para obtener una rápida respuesta por parte de nuestro Departamento de Soporte Técnico. Al responder correos electrónicos del Soporte Técnico, mantenga el asunto de mensajes anteriores sobre el tema. ANTES DE COMPLETAR EL FORMULARIO: Si su problema es que el software no reconoce su nombre de usuario y contraseña, ingrese nuevamente esos datos respetando mayúsculas y minúsculas y sin espacios. Recomendamos copiarlos y pegarlos desde el correo electrónico original que le llega luego de haber adquirido el software. IMPORTANTE: Cortar y pegar no funciona con algunos navegadores en Windows 7 al descargar el producto. Nombre de usuario * Se lo suministra ESET con su licencia de uso (o sea el código EAV-xxxxxxxx, donde las "x" son 8 dígitos). De estar utilizando una versión de evaluación, escriba "EVALUACION". Nota: Los usuarios registrados tendrán prioridad para el soporte. Su nombre Ingrese su nombre y apellido, o el nombre de la empresa a la que está registrado el software. Correo Electrónico * Si es un usuario registrado, preferentemente utilice el mismo correo electrónico usado para recibir su licencia de uso. Teléfono (Opcional) Breve descripción del problema * Incluya una breve oración que describa el problema (máximo de 54 caracteres). Información del Sistema * Ingrese los datos que aparecen en "Acerca de" del producto (botón derecho, Acerca de). Descripción detallada del problema y otros datos relevantes * Incluir los mensajes de error, de tenerlos disponibles. * Campos obligatorios
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